LAS 6 "R" DEL MARKETING - Hacia un Consumo Responsable.

“Si se mantienen las tendencias inalteradas, sin redistribuir los consumidores de elevado ingreso a los de bajo ingreso, sin cambiar de bienes y tecnologías de producción contaminantes a otras más limpias, sin fomentar bienes que potencien a los productores pobres, sin cambiar las prioridades del consumo para cambiar de la exhibición conspicua a la satisfacción de las necesidades básicas, los actuales problemas de consumo y desarrollo humano se agravarán”

(Informe de Desarrollo Humano del PNUD(1), 1998)

Estamos atrapados por una cadena de consumo moralmente cuestionable y adicionalmente no  sostenible, cediendo a los halagos del marketing que nos induce a comprar, construir y consumir más de lo que necesitamos. 

Muchos estudios han demostrado el alto e inadecuado consumo que la humanidad hace de los recursos de nuestro planeta. En los últimos cincuenta años, la  humanidad ha consumido más recursos que  lo que consumió en toda la historia anterior. Ante todo este consumismo desbordado, los vertederos y la gestión de residuos se encuentran entre las principales preocupaciones ambientales para la comunidad mundial. 

Debemos ser conscientes y estar de acuerdo con los ecologistas en lo que sugiere que a finales del siglo XXI, dado nuestro actual ritmo de crecimiento de la población y el consumo, el mundo entero se quedará sin alimentos, agua y vivienda para sus habitantes. 

Todos queremos agua y aire limpios, buenos trabajos y un futuro mejor para nuestros hijos, pero esto  no es lo que  le decimos a las grandes empresas cuando vamos de compras. En su lugar, les decimos que sigan haciendo las cosas como las están haciendo.

Por ejemplo, cuando compramos papel "virgen" (papel hecho directamente de los árboles), le decimos a las empresas de papel que  pueden talar los bosques y que esto realmente no nos interesa. Si por el contrario, solamente compramos papel reciclado (papel hecho de papel), le estamos diciendo a las empresas que nos interesa un producto que no contribuya a acabar con nuestro ecosistema. Para poder hacer negocio con nosotros, van a tener que ofrecernos  alternativas limpias y ecológicas. 

Los consumidores, tienen un poder increíble sobre las grandes empresas. Estos últimos necesitan el dinero para sostenerse, y harán lo que sea necesario para conseguirlo. Todo lo que tiene que hacer el consumidor es decirles que es lo que quiere a través de sus compras.

Tradicionalmente, nuestras decisiones de compra se han hecho sobre la base de gustos, calidad y precio. Sin embargo, con la creciente preocupación por el medio ambiente y los derechos humanos en todo el mundo, debemos evaluar nuestras compras adicionándoles consideraciones sociales y ambientales. A este nuevo enfoque de las compras que se le denomina Consumo Responsable.

Tomar buenas decisiones que nos lleven hacia un Consumo Responsable consiste en examinar las alternativas existentes, haciéndonos preguntas mientras compramos. Por ejemplo: ¿Este producto está ligado a la economía local?, ¿Es de producción local?, ¿Esta  empacado de manera eficiente y ecológica?, ¿está hecho y empacado con materiales reciclables?. Los productos orgánicos certificados, por ejemplo, se cultivan sin el uso de plaguicidas tóxicos lo que ayuda a conservar la tierra y por consiguiente nuestra salud.

Siguiendo con algunas recomendaciones, las  bolsas grandes de alimento para mascotas, pueden ser guardadas y utilizadas en lugar de bolsas  plásticas para la basura. Guardar los trapos y utilizarlos adecuadamente en lugar de toallas de papel. Cortar el papel usado que tiene un lado blanco, y utilizarlo para hacer cuadernos de notas en lugar de comprar otros nuevos.

Cuando se acabe la energía de   las pilas alcalinas, cámbiarlas por pilas regargables de níquel-hidruro metálico (NiMH) y un cargador. Estas duran mucho tiempo más, lo que ahorra dinero en baterías alcalinas desechables.

Las baterias recargables y las servilletas de tela cuestan  más en la compra inicial, pero ahorran dinero con el tiempo. Lo mismo vale para la compra de un purificador de agua en lugar de agua embotellada, o la compra de artículos de uso común en grandes cantidades para la distribución  en una localidad, lo que ahorra en combustible si cada uno va a comprar individualmente.   

Los tratadistas del Marketing tradicionalmente nos han dado a conocer las cuatro, cinco y hasta seis "P" del Marketing,(Producto, Precio, Plaza, Promoción, Percepción, Pasión) las seis "C", (Costomer Solution, Costo Benefico, Conveniencia, Comunicación, Confianza, Capacidad de Cambio) las cuatro "S", (Satisfacción, Servicio,  Solución, Sensibilidad) y ahora con el auge del Marketing Ecológico o Green Marketing se configura la necesidad de que los  productos  tengan un ciclo de vida mucho más amplio cumpliendo con con las seis "R", es decir que se puedan Reducir, Reciclar, Reparar, Revalorizar, Redistribuir y Reutilizar. 

⁽¹⁾ Programa de las Naciones unidas Para el Desarrollo 

Para quienes no los han visto y para los que quieran volver a verlos les presento a continuacion los siguientes videos... 

LA HISTORIA DE LAS COSAS 

Desde su extracción hasta su venta, uso y disposición, todas las cosas que hay en nuestras vidas afectan a las comunidades, y sin embargo la mayoría de todo esto se oculta. La Historia de las Cosas es un video entretenido, dinámico y cargado de datos, que describe en 20 minutos el lado oculto de nuestros patrones de producción y consumo. La Historia de las Cosas expone las conexiones entre una gran cantidad de problemas ambientales y sociales, y hace un llamado a que nos unamos para crear un mundo más sustentable y justo. Les enseñará mucho, les divertirá y puede que cambie para siempre la visión que tienen sobre las cosas.

LA HISTORIA DEL AGUA EMBOTELLADA 

¿De qué forma le hacemos daño, no sólo a nuestra salud , sino también  a nuestro planeta cuando consumimos  gaseosas y agua embotellada ? Annie Leonard lo explica en este video de forma clara, pedagógica y perfectamente documentada.

TEMPORADA DE DESCUENTOS Y REBAJAS

El tiempo pasa, no se detiene, terminaron la navidad y las celebraciones de año nuevo y ahora las canciones con aroma de carnaval se asoman. 

El comercio inicia en esta época la temporada de rebajas en un intento por prolongar el buen comportamiento que registraron las ventas de diciembre.

Algunos comerciantes manejarán descuentos considerables en prendas de vestir, tecnología y juguetería y lo más probable es que extiendan el periodo de rebajas hasta finales de mes, con el principal objetivo de terminar con sus inventarios del año anterior.

La Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, destacó el crecimiento de las ventas que registró el comercio en el país....“Las ventas superaron un  crecimiento de 35% siendo alimentos, aparatos tecnológicos, licores y juguetería, los artículos más comprados el pasado diciembre, sin contar la buena dinámica del sector turístico”.

La firma de consultoría Raddar - Consumer Know ledge Group, dio a conocer que en Colombia, en promedio, cada hogar compró en diciembre , alrededor de $1,700.000.oo, destinando $850.000.oo en compras navideñas.

Los hogares en el país hicieron compras de la época por $9,9 billones, 23.7 % más de lo esperado, y representando un incremento del 45.6% frente al 2010, cuando se ubicaron en $6,8 billones.

Lo que más se vendió fue ropa con el 34% y cuya cifra fue de $1,9 billones, alimentos, con el 33%, con ventas por $2,6 billones. Los colombianos también compraron joyería, marroquinería y artesanías, con aumento del 35% y registrando ventas de $4,6 billones.

Las compras de los hogares colombianos en 2011 superaron los $192 billones, con un aumento de 14,42% frente al 2010.